Villapark de Hondsrug
Als je op zoek bent naar een rustige vakantie, omringt door natuur, dan zit je goed op de Drentse heide. Hier, in het dorpje Exloo, vinden we Villapark de Hondsrug.
Villapark de Hondsrug is een prachtig vakantiepark met 57 luxe accommodaties. 18 van deze worden verhuurd via een coöperatief platform. Inmiddels werken zij ruim een half jaar met Flean. Wij vroegen Peter Renkema, bestuurslid en penningmeester bij de Coöperatie Verhurende Eigenaren Villapark de Hondsrug, om hun ervaringen.
Het maken van een website voor accommodatieverhuur is niet gemakkelijk. Er komen zaken bij kijken die je op geen enkele andere website zult verwachten. Zoals Peter het zegt:
Onze experts bij Flean werken al 15 jaar in de recreatiebranche. Zij zijn hierdoor perfect ingesteld op wat een website voor een vakantiepark nodig heeft. Ook zijn onze websites geoptimaliseerd om het boeken zo comfortabel en gemakkelijk mogelijk te maken, zodat geïnteresseerde gasten sneller tot boeken overgaan en meer boekingen binnen worden gehaald.
Oplevering
Bij Villapark de Hondsrug was de nieuwe Flean site snel nodig. Onze samenwerking begon midden in een turbulente periode van de coronacrisis. Deze tijd is voor iedereen in de recreatiebranche enorm zwaar. Wij hebben daarom alles op alles gezet om de site zo snel mogelijk klaar te krijgen, zodat zelfs in deze moeilijke tijd de klappen redelijk opgevangen kunnen worden.
Uiteindelijk hebben we de site binnen twee weken live kunnen krijgen. Dit heeft profijt opgeleverd. Binnenlandse vakanties waren rond deze tijd net flink in trek, en dankzij de nieuwe site zijn er alsnog flinke hoeveelheden boekingen binnengehaald. Peter:
‘Die samenwerking ging prima, en met een sneltreinvaart. Het heeft mij verbaasd hoe snel die website voor elkaar was. Vanaf dat moment gingen de boekingen ook weer lopen. We hadden geen maand langer moeten wachten, dan was het seizoen heel anders gelopen.’
Design
De Flean website van Villapark de Hondsrug heeft een sterk ontwerp dat perfect aansluit bij de huisstijl van het park. De kleuren van het logo en prachtige foto’s van de omgeving zijn toegepast om de site een rustieke en verwelkomende uitstraling te geven, net zoals het park zelf.
Direct bovenaan zijn de grootste USPs in een overzichtelijk rijtje opgenomen, direct naast een prominente en toegankelijke zoekfunctie waarmee gasten direct hun favoriete accommodatie kunnen vinden. Hieronder staan links naar landingspagina’s over onderwerpen die op dat moment relevant zijn, zoals in dit geval de herfst- en kerstvakantie.
Alle accommodaties hebben ook hun eigen pagina. Op deze pagina worden alle kenmerken van de verschillende huizen helder benoemd, ondersteund door heldere foto’s en recensies van gasten.
Boeken
De website is natuurlijk niet alleen bedoeld om de huizen te laten zien. Het hoofddoel is om de accommodaties te verhuren! Met de integraties van Flean is dit voor zowel de huurder als de verhuurder makkelijker dan ooit.
Bij Villapark de Hondsrug wordt gebruik gemaakt van een centraal boekingssysteem. Boekingen worden in dit systeem verwerkt en beheerd. Voor de samenwerking met Flean werden boekingen in eigen beheer gedaan, compleet met een eigen receptie. Dat is veel werk, terwijl dat veel efficiënter kan. Die consensus leefde ook bij Villapark de Hondsrug. Peter:
‘Wij als VvE zijn het behoorlijk met elkaar eens. De meeste eigenaren waren niet echt gelukkig om het in eigen beheer te doen.’
Met Flean is het centrale boekingssysteem gekoppeld aan de website. Dit betekent dat op de site live de beschikbaarheid van de accommodatie zichtbaar is. Zo kunnen bezoekers gelijk zien wanneer hun favoriete accommodatie beschikbaar is.
Zodra een websitebezoeker heeft besloten een vakantie te boeken kunnen ze direct zien wat de mogelijkheden en de kosten zijn, en kunnen zijn vervolgens direct boeken. Dit komt automatisch in het centrale systeem terecht, en de eigenaar van de accommodatie kan dit gemakkelijk inzien. Gemakkelijk voor de huurder, en een flinke werkbesparing voor de verhuurder.
Toegankelijk voor individuele eigenaren
De verhuur brengt ook een ander uniek voordeel van Flean naar boven voor Verenigingen van Eigenaren: alle eigenaren kunnen individueel toegang tot Flean krijgen. Dit betekent dat, als dit gewenst is, de eigenaren zelf de pagina’s van hun accommodaties en hun boekingen kunnen beheren.
Foto's en teksten op de webpagina's zijn vanzelfsprekend volledig aan te passen door de websitebeheerder of eigenaar. Zo kun je ervoor zorgen dat de boodschap van je accommodatie altijd perfect overkomt. Bij Flean hebben alle verhuurders de mogelijkheid om dit zelf te doen. Niemand kent hun accommodatie beter dan zij ten slotte.
Dit heeft tot 18 unieke, goedgevulde pagina’s geleid die elke accommodatie van Villapark de Hondsrug doen schijnen. Het invullen van de pagina is bewust toegankelijk gemaakt zodat de eigenaren de touwtjes in eigen handen kunnen houden, en mocht er toch iets niet helemaal lekker gaan dan staat ons team altijd klaar.
Hiernaast kunnen eigenaren in het boekingssysteem gemakkelijk hun boekingen bekijken. Het systeem zorgt automatisch dat boekingen in het systeem bij de juiste accommodatie worden gezet, en dat alleen de juiste eigenaren er toegang tot krijgen.
‘Wij kunnen van alle verhurende woningen zien wat er geboekt is, en individuele eigenaren kunnen dit ook van hun eigen woning zien. Er wordt ook regelmatig naar gekeken. Iedereen is betrokken. Ik merk ook dat er weinig vragen komen vanuit de verhuurders. Dat geeft rust.’
Vindbaarheid
Flean draagt ook bij aan een effectieve online marketing en online zichtbaarheid. Een belangrijk punt dat we voor Villapark de Hondsrug hebben aangepakt is de vindbaarheid in zoekmachines zoals Google.
De meeste mensen die op zoek zijn naar een vakantieverblijf zoeken dit op via Google of een soortgelijke website. Deze websites bepalen hoe hoog jouw website staat in hun resultaten gebaseerd op een aantal factoren. De opbouw van de website, hoe modern de site is en hoe bezoekers omgaan met de site zijn hier slechts een paar voorbeelden van. Een hoge plaats op Google is enorm belangrijk, aangezien mensen meestal enkel de eerste twee resultaten bekijken.
Voor de samenwerking met Flean scoorde de site van Villapark de Hondsrug niet goed. De site was slechts het zesde resultaat als er direct op “villapark de hondsrug” werd gezocht, en bij andere zoekopdrachten scoorde hij nog lager. Ook zag de site er in Google niet goed uit. Hierdoor werd de site nauwelijks bezocht.
Wij hebben online marketing flink aangepakt. We hebben de code in de achtergrond verbeterd en de website geoptimaliseerd naar wat Google wil zien. Dankzij deze aanpassingen zijn de eerste drie resultaten allemaal van onze site.
Dit heeft geleid tot een flinke toename in bezoekers en boekingen. Mede dankzij deze verbetering heeft Villapark de Hondsrug zelfs in deze lastige tijd een flinke hoeveelheid boekingen binnen kunnen halen.
Conclusie
Met Flean heeft Villapark de Hondsrug een turbulente periode om kunnen zetten in een succesverhaal. Met onze slimme marketingtechnieken, efficiënte werkmethodes en vooral dankzij de toewijding van iedereen bij Villapark de Hondsrug en bij Fleanm hebben we een site neer kunnen zetten die andere sites met gemak verslaat.
Bestaande gasten kunnen de site nu met gemak vinden, en nieuwe mensen komen beter dan ooit te weten over het park. Het geïntegreerde boekingssysteem maakt het beheren voor zowel gasten als verhuurders een eitje. Ook de verhuurders geven aan zeer blij te zijn met het gemak dat Flean hen biedt, en dat is natuurlijk waar wij het voor doen.
Wij zijn enorm blij dat we met Villapark de Hondsrug mogen werken, en we kijken nu al uit naar het komende hoogseizoen.
