Overslaan en naar de inhoud gaan

Onze drive

Missie van flean.com

Flean.com is voortgekomen uit een touroperator en begonnen met de verhuur van 1 vakantiehuis en is de website uitgegroeid tot een verhuurwebsite met meer dan 500 accommodaties en de verhuur en beheer van vier vakantieparken.  www.fijnopvakantie.nl

Vanwege hoge investeringen in ICT was het niet meer verantwoord voor één touroperator om alléén door te gaan. De keuze is gemaakt het platform via Flean.com verder te ontwikkelen om zo de ontwikkelkosten te kunnen delen met meerdere partijen. Onze missie is dan ook duidelijk te verwoorden:

Website voor elke gebruiker

Verschillende type mensen (persona's) moeten uit de voeten kunnen met de usability van de website. Zowel Nederlanders gasten als Duitse gasten gaan verschillend om met een website. Maar ook snelle beslissers en personen die elk detail van een accommodatie willen afwegen moeten met de website om kunnen gaan. 

Het flean boekingsplatform is daarop ingericht.

Personas flean.com

4 personas van flean

Hierboven staan 4 type websitegebruikers: geheel links Erik. Voor hem zijn de hoofdlijnen voldoende om een goede beslissing te maken voor een boeking. Daarnaast staat Hannah, die de beoordelingen van andere heel zwaar meeweegt in haar beslissing om te gaan boeken. 

Als derde in de rij staat Lilli, die al vrolijk wordt als ze kijkt naar de website. Als het er strak en mooi uitziet, gaat zij boeken. Tot slot hebben we rechts Maximilian. Een man die graag eerst alle kenmerken van een accommodatie uitzoekt, wikt en weegt,  voordat een beslissing wordt genomen. 

De flean verhuurwebsite is ontwikkelt vanuit de verschillende type website bezoekers om zo een optimaal mogelijk verhuurresultaat te krijgen.

Personas flean.com